Bevor Sie spielen

Wie viel Spielverantwortung tragen Sie im Wills Casino selbst?

Sie spielen ab 18 Jahren; mit den Werkzeugen in Ihrem Konto steuern Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase.

18+
Bevor der Einsatz fällt

Was für Sie in Ihrem Konto gilt

Wer in Deutschland spielt, findet hier die wichtigsten Regeln, Anlaufstellen und Kontakte auf einen Blick.

Punkt
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz und Aufsicht
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-301814
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Wenn es viel wird

Was Sie in Ihrem Konto selbst steuern

Nach dieser Übersicht wissen Sie, welches Werkzeug wann passt und wie Sie es in Ihrem Konto einschalten.

Wie viel zahlen Sie ein?

Ein Einzahlungslimit deckelt Ihre monatlichen Einzahlungen; in Deutschland ist ein anbieterübergreifendes Limit von grundsätzlich höchstens 1.000 Euro bereits bei der Registrierung Pflicht, bevor Sie spielen.

Erst Verlustgrenze, dann Spiel

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel Verlust ein Abend kosten darf; aktivieren Sie es, wenn Abende sonst länger laufen als geplant.

Blick auf die Spielzeit

Ein Sitzungszeitlimit erinnert Sie, wenn die Spielzeit läuft; stellen Sie es ein, wenn Sie am Bildschirm leicht die Uhr aus den Augen verlieren.

Abstand mit geschlossenem Konto

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen, wenn Abstand nötig ist; in Deutschland ergänzt das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt diesen Schutz.

Gönnen Sie sich Abstand

Eine Abkühlphase unterbricht Ihr Spielen für eine selbst gewählte Zeit; nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand gewinnen und später neu entscheiden wollen.

Vier Schritte zum Limit

Sie wollen Ihr Spiel begrenzen

01

Kontoeinstellungen öffnen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie dort, ob Ihre Angaben aktuell sind, damit Limits an der richtigen Stelle greifen.

02

Ein Bereich, alle Schutzoptionen

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen liegen Limits, Pausen und Sperre zusammen; prüfen Sie, welche Optionen für Ihr Konto bereits eingetragen sind.

03

Welches Limit passt zu Ihnen?

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit; prüfen Sie vor dem Bestätigen, welches Limit zu dem passt, was Sie begrenzen wollen.

04

Bestätigung mit Wirkung

Bestätigen Sie Ihre Eingabe und prüfen Sie die Anzeige im Konto; erst wenn das Limit dort steht, ist es für Ihr Spielen wirksam.

Wenn es kippt

Wenn das Spielen seinen Spaß verliert

Wer abends länger bleibt als geplant, merkt es oft erst, wenn Geld und Zeit längst weg sind. Je früher Sie hinschauen, desto leichter fällt der nächste Schritt: ein festes Limit oder eine Pause, beides im Konto in wenigen Augenblicken gesetzt.

Woran Sie es zuerst merken

Prüfen Sie ruhig, ob Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt.

  • Länger gespielt als geplant
  • Geld für den Monat ist früher weg
  • Gedanken kreisen auch ohne Spiel um den Einsatz
  • Ein Verlust soll mit größerem Einsatz zurückkommen
  • Zu Hause bleibt das Spielen unerwähnt
  • Gesetzte Limits gelten nicht mehr
  • Spielen fühlt sich nach Pflicht an
Beratung ohne Kosten

Vom stillen Zweifel zur offenen Aussprache

Bei Wills Casino gehört zur Unterhaltung auch der Hinweis, wo Sie außerhalb des Kontos Unterstützung bekommen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Kostenlos und anonym beraten Fachleute am Telefon zu Spielsucht, auch Angehörige. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in ganz Deutschland und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Wenn es länger halten soll

Zwei Formen der Auszeit

Kurze Pause, voller Zugang danach

Für eine kurze Auszeit schalten Sie das Konto stumm, ohne es dauerhaft zu verlieren. Der Panikknopf im Spielbereich löst sofort eine 24-stündige Sperre aus. Wie lange die Pause dauert, legen Sie in den Kontoeinstellungen fest.

Sperre ohne Rückweg

Für einen längeren Abstand sperren Sie den Zugang im Konto, und niemand hebt die Sperre vorher auf. Gestartet wird sie in den Kontoeinstellungen; sie gilt für alle Spielbereiche. Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich.

OASIS statt eigener Sperre

Wer über das Konto hinaus aufhören will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt: ein Jahr standardmäßig, auf Antrag kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Beantragt wird es bei der Behörde oder einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben nur schriftlich, von selbst endet es nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Fünf offene Punkte

Wenn Sie das Konto schließen möchten

Wie kann ich mein Konto beim Wills Casino endgültig schließen lassen?
Schreiben Sie dafür eine kurze Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen die Umsetzung, danach ist kein Spiel mehr möglich. Eine erneute Registrierung ist an dieselbe Person nicht vorgesehen.
Was ändert eine kurze Pause am Konto und wann darf ich wieder spielen?
Eine Abkühlphase schaltet Ihr Konto für den gewählten Zeitraum ab, Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt. Nach Ablauf öffnet sich das Konto ohne Ihr Zutun wieder. Wer eine längere Distanz braucht, wählt statt der Pause besser die Selbstsperre.
Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Casinos in Deutschland?
Nein, die Selbstsperre im Konto gilt zunächst nur für Wills Casino. Eine Sperre über alle Anbieter hinweg erreichen Sie über das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Diesen Antrag stellen Sie online oder über einen lizenzierten Anbieter.
Lässt sich eine Selbstsperre vor dem Ende der Frist aufheben?
Nein, die Sperre bleibt über den gesamten gewählten Zeitraum bestehen, eine vorzeitige Rücknahme ist nicht möglich. Beim OASIS-System liegt die Mindestdauer bei einem Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Erst nach Ablauf ist ein schriftlicher Antrag auf Aufhebung beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.
Warum will das Casino mein Alter wissen?
Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft Wills Casino Alter und Identität vor dem Spiel. Die Angaben dienen auch dem Schutz gesperrter Personen. Ohne belastbaren Nachweis bleibt das Konto für Einzahlungen geschlossen.